Política de Privacidade
Como dados pessoais podem ser usados na compra, entrega, atendimento e segurança do e-commerce B&W Store.
1. Controlador e canal
A B&W Store, CNPJ 33.241.797/0001-78, é a controladora dos tratamentos próprios descritos nesta política. Solicitações de privacidade podem ser enviadas gratuitamente para contato@bewstore.com.br.
2. Dados, finalidades e bases aplicáveis
Conforme o uso, podem ser tratados nome, telefone, e-mail, endereço, faturamento, itens, pedido, frete, garantia, atendimento, IP, navegador e registros de segurança.
Quando a área do cliente estiver habilitada, cadastro, sessão, endereços escolhidos e histórico de pedidos associados à identidade também são tratados para autenticação, preenchimento opcional e acompanhamento. A consulta de CEP envia somente o CEP necessário ao serviço de lookup; salvar o endereço na conta permanece desmarcado por padrão.
Os dados são usados para responder solicitações, formar e executar o pedido, processar pagamento e entrega, prevenir fraude, manter segurança, cumprir obrigações legais e exercer direitos. A base aplicável depende da finalidade, como execução de contrato, obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse avaliado ou consentimento quando exigido.
3. Operadores e compartilhamentos necessários
O storefront Next.js e o backend Medusa processam carrinho e pedido na infraestrutura de hospedagem da B&W. Mercado Pago recebe dados necessários para tokenização e processamento do pagamento; a B&W não deve receber ou persistir cartão bruto e CVV.
Melhor Envio e transportadoras recebem dados necessários para cotar, contratar e acompanhar a entrega. WhatsApp/Leaper pode tratar o conteúdo enviado em atendimento. Autoridades e prestadores de segurança podem receber dados quando houver obrigação ou necessidade legítima documentada.
5. Mapas, vídeos e links externos
O Google Maps só é incorporado após ação informada; endereço e link de rota permanecem disponíveis sem o iframe. YouTube nocookie é carregado apenas após o play de um depoimento. Instagram e WhatsApp abrem serviços externos segundo as políticas próprias.
Nenhum desses serviços é tratado como necessário para ler o conteúdo institucional essencial.
6. Retenção, segurança e transferências
Dados são mantidos pelo tempo necessário à finalidade, ao suporte, à prevenção de fraude, ao exercício regular de direitos e às obrigações legais ou fiscais. Prazos variam por categoria e contexto; dados deixam de ser usados para finalidades incompatíveis.
São adotadas medidas técnicas e administrativas proporcionais ao risco, incluindo HTTPS, cookies HttpOnly, controle de acesso e minimização. Provedores externos podem processar dados fora do Brasil conforme seus contratos e mecanismos legais.
7. Direitos do titular
Nos limites da LGPD, você pode solicitar confirmação, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, oposição, anonimização, bloqueio, portabilidade ou eliminação quando aplicável, além de revogar consentimento.
Envie a solicitação para contato@bewstore.com.br. A B&W poderá pedir identificação mínima para proteger o titular e informar quando uma obrigação legal impedir a eliminação imediata.
8. Atualizações e documentos relacionados
Mudanças materiais exigem nova data de revisão; versões anteriores permanecem no histórico do Git. Consulte os Termos e Condições, a Política de Trocas, Devoluções e Frete e os canais oficiais.
Nota de revisão
Esta política descreve o comportamento observado do storefront e deve ser revisada quando integrações ou finalidades mudarem. Recomenda-se revisão jurídica profissional antes de alterações materiais.